Травма в магазине

Я поскользнулась, упала и сильно ушибла ногу в магазине. А все потому, что уборщица не вытерла пол, когда его мыла. Можем ли мы подать в суд? Какие доказательства предоставить?

Наталья Белогур, Москва

Если в это время в торговом зале была установлена табличка «Осторожно! Скользкий пол», администрация магазина не будет нести ответственность за вашу травму. Но если такой таблички не было, можно обращаться с исковым заявлением в суд. По закону именно магазин обязан будет доказать свою невиновность в произошедшем, а не потребитель, предоставив фото или видеозапись. Приложите к заявлению справку из травмопункта, где должна быть зафиксирована ваша травма и указан характер повреждения.