Компенсация за неудобства

Если по вине магазина или компании вы испытали явные неудобства, по-другому – что-то было не так, вы вправе требовать компенсацию.

Разовую скидку в размере 5–10 % от стоимости товара вам может предложить рядовой продавец, для этого даже необязательно обращаться к администратору.

Дисконтную карту. Если неприятность расстроила вас не слишком сильно и в будущем вы готовы обратиться сюда снова, просите накопительную карту или карту постоянного клиента.

Бонус. Если в ресторане пришлось слишком долго дожидаться заказанного блюда, зовите менеджера и просите бесплатный кофе, десерт или бокал вина. Ждали в салоне красоты, хотя пришли вовремя? Пусть предложат вам маску для волос или массаж лица!