Мы поехали с друзьями отдохнуть в пансионат за город. Путевку купили в турагентстве, которое, конечно же, заверило нас в комфортабельности этого заведения. На самом деле - обыкновенное общежитие, да к тому же, пока мы ходили на ужин, наш номер обокрали: утащили фотоаппарат и сотовый телефон. Директор пансионата в ответ на нашу жалобу указал пальцем на табличку: «администрация не несет ответственности за вещи, оставленные в номерах». Как нам теперь быть?

Медиатор – это посредник. Термин был изобретён римлянами задолго до нашей эры. Во все времена посредники широко использовались для разрешения споров. Тогда, как и сейчас, результатом примирения спорящих сторон являлась мировая сделка, то есть соглашение о взаимных уступках.